Membership agreement
会員規約

◆名称・運営

アイアンドエフ・ビルディング株式会社（以下「弊社」）は、「ビナリオホテルズ＆リゾーツ会員事務局（以下「事務局」）」にてビナリオポイント会員（以下「会員」）プログラムを運営します。

◆ご入会方法

入会方法は、ビナリオホテルズ＆リゾーツ公式Webサイト（以下「本Webサイト」）でのご登録となります。

◆会員登録

1.会員規約に同意の上、弊社が定める会員登録手続きを行った方のみが、会員として本システムを利用することができるものとします。
2.会員データの不備または誤りが原因で本サービス利用上の支障が生じた場合、弊社は一切責任を負わないものとします。
3.会員データは、弊社データベースに登録しこれを所有します。
4.弊社は、会員データについて提携会社以外には以下の場合を除き一切開示、提供しないものとします。
（1）会員本人の同意がある場合
（2）犯罪捜査の為など警察、検察、裁判所、弁護士会またはこれらに準じた権限を有する機関から開示請求があった場合
（3）会員の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要がある場合

◆入会金・年会費

入会金・年会費は無料です。

◆会員データの利用目的

1.会員データは、弊社及び提携会社の間で共同利用させていただきます。
2.弊社は、会員データを本システムにおける予約及び予約確認作業に使用するほか、弊社の電話での予約及び予約確認作業での使用、並びに弊社が発行する「メールマガジン」の送信、及び弊社が作成するダイレクトメールの会員に対する発送の目的にも使用します。
3.弊社は、弊社の定める手続きに従って会員から請求があった場合、本システムにおける予約及び予約確認作業以外の目的での会員データの使用を停止します。

◆サービスの提供条件

1.弊社は、メンテナンス等のために、会員に通知することなく、本システムを一時停止し、または変更することがあります。
2.弊社は、本システムの運用に可能な限り最善を尽くしますが、本システムの中断、その他の障害または１年前の予告による本サービスの中止が生じないことを保証するものではありません。

◆会員側の利用環境を要因とする諸影響

1.弊社の提供するサービスは、文字（日本語表示）やメール、プリンター等の諸設定が適切になされている方を対象とします。
2.上記条件を満たしていても、その他、会員側パソコン・スマートフォンの環境設定に関する全ての事情（弊社の管理の及ばない全ての原因を含む）によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

◆会員の自己責任（会員及びログイン情報）

1.会員に対して会員証の発行は行いません。会員が登録するメールアドレスとパスワードによって会員を認証します。
2.会員は、本Webサイトの会員ページ(以下、「マイページ 」)で会員データを確認するものとします。
3.会員は、登録したメールアドレスと及びパスワードの管理責任を負うものとします。
4.会員は、メールアドレス及びパスワードを第三者に利用させたり、会員資格を貸与、譲渡、売買、質入等をさせたりすることはできないものとします。
5.メールアドレス及びパスワードの紛失並びにそれらを入力した装置の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。
6.会員は、本システムを利用するにあたり自ら行った行為及び自己のＩＤ番号等によりなされた一切の行為及びそれらの結果について、会員自身の過失の有無を問わず、その責任を負担するものとします。
7.会員は、本システムを利用にあたり、第三者に損害を与えた場合、自己の責任と負担において当該第三者との紛争を解決するものとします。
8.会員が、本規約に違反し弊社に損害を与えた場合、弊社は当該会員に対して被った全ての損害の賠償を請求することができるものとします。

◆弊社からの通知

弊社からの通知は、弊社に登録されたメールアドレス宛にメールを送信し、メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。

◆会員データの変更

1.会員は、弊社に届け出た住所、連絡先等に変更が生じた場合、弊社宛に遅滞なく届け出るものとします。
2.会員データの変更は、本システムより変更確認通知が会員の元に到達した段階で成立します。変更確認通知の到達は会員の端末機の画面に表示された時点とします。
3.会員登録された際のメールアドレスが変更になる場合、退会手続き後新規会員登録が必要となる。その際メールアドレス変更前のポイント及び会員ステータスの維持及び継続は不可とする。
4.会員が、変更連絡を怠り、本システム利用上の支障が生じても、弊社は一切責任を負わないものとします。

◆会員資格

会員とは本規約をご承認のうえ所定の手続きを完了され、弊社が運営する事務局が会員へのご入会を承認した個人をいいます。
但し、次の事項に該当した場合はご入会出来ません。またご入会後、次の事項に該当した場合は会員資格を取り消し、会員は全ての特典を失います。その際、弊社は該当会員への通知を省略致します。
1.ご入会時に虚偽の申告をされた場合
2.ご住所・電話番号等の連絡先が不明となった場合
3.ホテル約款による宿泊料金など諸料金をお支払い頂けない場合、または支払いが遅れた場合
4.ホテル約款及び利用規則を順守せずホテルの名誉を著しく傷つけ、秩序を乱した場合
5.本規約に違背する行為があった場合
6.暴力団、暴力団員またはその関係者その他反社会的勢力である場合
7.暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他の団体の関係者である場合
8.法人で、その役員のうちに暴力団員に該当する者の関係者である場合
9.本規約に違反し、弊社が会員として不適合であると判断した場合（例：同一人物がキャンペーン等で獲得したポイントやクーポンを2つ以上のIDで利用した場合等）

◆退会

会員は随時退会できるものとし、退会に際しては会員本人からのお申し出によるものとします。退会時、ポイントの残数はすべて消滅するものといたします。

◆会員ステータス

1.年度（1月1日～12月31日）獲得ステータスポイント数に応じて、以下の通り翌年度の会員ステータスを判定します。
・ブロンズステータス　2,000ポイント未満
・シルバーステータス　2,000ポイント以上
・ゴールドステータス　15,000ポイント以上
2.年度内の月中にステータスアップの要件を満たした場合、翌月3日までにステータスアップとなります。ステータスダウンについては、前項記載の通り、年度単位の判定となります。
3.ステータス判定の対象となるステータスポイント数は、公式Webサイトにてご予約された場合のみ、宿泊された会員の方に対し加算いたします。
4.ステータスポイントについては、ご滞在チェックアウト日の翌日以降に付与されます。
5.会員ステータス制度については、2023年1月から開始します。

◆会員特典

1.ポイントサービス
ポイントサービスとは、弊社が運営するホテル・旅館を、本Webサイトから予約された場合、その宿泊に対して所定のビナリオポイント（以下「ポイント」という。）を付与し、獲得したポイントを次回以降の宿泊料金から割引できる制度をいいます。
ポイントサービスは、2023年1月から開始します。
2.付与するポイントの種類
付与するポイントは２種類あります。
「通常ポイント」とは、本Webサイトでご予約・宿泊後、会員ステータスに応じた付与率で付与するポイントをいいます。
「期間限定ポイント」とは、各キャンペーンにて付与するポイントをいいます。
3.ポイントの付与
ポイント付与対象は、現金及びクレジットカードでの精算に限り、宿泊料金（税抜）に対して以下に記載する付与率に基づき通常ポイント（1ポイント1円）がご滞在チェックアウト日の翌日以降に付与されます。
・ブロンズステージ会員　5%
・シルバーステージ会員　10%
・ゴールドステージ会員　10%
特別企画、キャンペーン等を実施する場合、上記に記載している通常ポイントのほか、期間限定ポイントを会員に付与することがあります。
4.ポイント以外の特典
会員ステージに応じたポイントサービス以外の特典があります。詳細についてはビナリオポイント会員のご案内にてご確認ください。
ビナリオポイント会員のご案内　https://hotel-binario.jp/member/

◆ポイント付与の対象とならないご予約

会員の方であっても、以下の条件でご宿泊された場合はポイント付与対象とはなりません。
1.インターネットエージェント及び旅行会社等を経由してご予約・ご宿泊された場合
2.法人契約企業料金にてご宿泊された場合
3.他の特典をご利用された場合

◆ポイントの使用方法

ポイントの使用方法は以下の通りです。詳細についてはビナリオポイント会員のご案内にてご確認ください。
1.予約サイトでの宿泊代金への充当
・ホテルご予約時に宿泊料金への充当ができます。
・ポイント充当は、100ポイントからご利用いただけます。
・ご予約キャンセル時には、ポイントは返還されます。ただし、キャンセル時に有効期限を過ぎているポイントは返還されません。また、ポイント充当した予約のキャンセル時にキャンセルポリシーに抵触している場合、ポイントがキャンセル料に充当されます。
2.キャンペーンで獲得した期間限定ポイントについて
・キャンペーンで獲得した期間限定ポイントについても上記1～3と同様にご使用いただけますが、同一キャンペーンへの参加は、1ユーザー1回となります。
・2つ以上のIDを登録した場合も、同一人物の場合は1回となります。したがって、同一人物が2つのIDで獲得した2つのキャンペーンポイントを利用することはできません。
3.ポイントの譲渡等の禁止
会員は、ポイントを第三者に利用させたり、第三者に対して貸与、譲渡、売買、質入等をさせたりすることはできないものとします。また、会員は、複数のメールアドレスを有する場合でも、異なるメールアドレスで登録された口座に付与されたポイントを合わせて利用することはできないものとします。

◆ポイントの有効期限

通常ポイントの有効期限は、ポイント獲得日から2年間となります。なお期間限定ポイントは有効期限が通常ポイントに比べ短い期間設定となります。有効期限を徒過したポイントは消滅します。

◆ポイントの管理

会員が獲得したポイント数、会員が使用したポイント数および有効ポイント残高は、本Webサイト上のマイページにて会員に告知します。

◆個人情報の取り扱い

会員の個人情報の取扱いについては、以下「ビナリオホテルズ&リゾーツのプライバシーポリシー」に従います。

「ビナリオホテルズ&リゾーツのプライバシーポリシー」
ビナリオホテル&リゾーツは、以下のとおり「個人情報保護方針」を定め、個人情報の適切な保護に努めます。

◇プライバシーポリシーについて
・情報の適切な生成、収集、利用及び提供を行います。
・情報への不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防ぎます。
・情報に関する法令及びその他規範を遵守します。
・情報保護に関する規程類を整備し、継続した改善を行っていきます。
・ビナリオホテル&リゾーツは、この方針を文書化し本規程の全ての適用対象者に周知します。

◇お客様の個人情報の利用目的について
・ビナリオホテル&リゾーツは、ご提供いただいた個人情報につきましては、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。
・ご本人確認、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社サービスの提供に係ること。
・電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売推奨・アンケート調査並びに景品等の送付を行うこと。
・ビナリオホテル&リゾーツのサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと。
・上記の他、ビナリオホテル&リゾーツの営業に関する行為。
・損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供。
なお、ビナリオホテル&リゾーツは、ご提供いただいた個人情報につきましては、上記利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に預託する場合がございます。また、法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合には、当該公的機関に提供することがございます。ビナリオホテル&リゾーツは以上の方針を改定することがあります。その場合すべての改定はこのサイトで通知いたします。

◇本サイトご利用にあたって
・クッキーについて
クッキー（Cookies）は、お客さまが当サイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
ビナリオホテル&リゾーツでは、当サイトの訪問者から、クッキーに含まれる当サイト上での視聴行動についての全体傾向やパターン等の情報を収集する場合があります。収集した情報は、ビナリオホテル&リゾーツ（当社が調査分析作業を委託する会社を含みます。）がアクセス傾向を分析し、より良いお客さまサービスを提供していくために使用致します。また、収集した情報につきましては、お客さまの個人情報同様秘密として扱われますのでご安心ください。
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・保証および責任制限
当サイトの利用は、お客さまの責任において行われるものとします。
当サイトおよび当サイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、ビナリオホテル&リゾーツは一切の責任を負いません。

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当サイトはビナリオホテル&リゾーツの管理下にあります。
当サイトは法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当サイトにアクセスされたお客さまおよびビナリオホテル&リゾーツの両者は、かかる法律原理の違いに関わらず、当サイトの利用に関して日本国の法律に拘束されることに同意するものとします。
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◆会員規約の変更等

以下のいずれかに該当する場合、弊社は、会員の事前の承諾なしに本規約を変更できるものとします。その際、弊社は弊社の本Webサイト等で変更内容及び変更の効力発生日を提示することで会員に告知するものとします。
(1)本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
弊社は、本規約を、予告なく、会員の事前の承諾なしに、廃止する場合があります。

◆免責

弊社は火災、停電、地震等の天災その他事由によるシステム障害の発生、及びシステム保守その他運営上の障害の発生等により、本規約に基づくサービスの全部または一部の提供を中断・休止する場合がございます。この場合は、弊社は会員または第三者が被った不利益、損害については理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

◆本システムの終了

弊社の都合により、事前に1年以上の期間を定めて、本Webサイトにてその旨を通知した上で、本システムを終了する場合があります。その場合、会員は一切異議を申し立てることができません

◆準拠法

1.本規約に関する準拠法は、日本法とします。
2.本規約の翻訳版と日本語版で相違や矛盾が発生する場合、日本語版が優先します。

◆管轄裁判所

1.本システム及び本サービスに関連して、会員と弊社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。
2.協議をしても解決しない場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

更新日：2022年10月25日

アイアンドエフ・ビルディング株式会社（ビナリオホテルズ＆リゾーツ会員事務局）